AI-agenter

AI-agenter för företag – digitala medarbetare i era system

En AI-agent är mer än en chatbot. Där en chatbot svarar på frågor kan en agent utföra uppgifter: läsa ett mejl, slå upp kunden i CRM:et, boka ett möte och logga vad som gjorts. Vi bygger agenter som arbetar i era befintliga verktyg med tydliga ramar för vad de får göra.

Utmaningen

Uppgifter som spänner över flera system

Mycket av vardagsarbetet består i att flytta information mellan mejl, CRM, kalender och kalkylark. Det är för varierat för traditionell automation men för repetitivt för en människa.

Svårt att skala utan att anställa

När volymen ökar är enda lösningen ofta att rekrytera, även för uppgifter som följer samma mönster varje gång.

Osäkerhet kring vad AI kan göra

Många har testat chattverktyg men vet inte hur AI kan kopplas till de egna systemen på ett kontrollerat och säkert sätt.

Så använder ni AI inom ai-agenter

Säljagent

Agenten tar emot nya leads, researchar företaget, skriver ett personligt första mejl och bokar möte när kunden svarar. Allt loggas i CRM:et så att säljaren har full bild inför samtalet.

HubSpotGoogle Kalender

Kundserviceagent

Agenten svarar på kundfrågor, kan kontrollera orderstatus, initiera en retur eller uppdatera en adress. Ärenden utanför ramarna lämnas över till en person med en sammanfattning.

ShopifyZendesk

E-postagent

Agenten går igenom inkorgen, sorterar, skriver svarsutkast och lägger in uppgifter och möten där de hör hemma. Ni bestämmer vilka mejl den får svara på själv och vilka som kräver godkännande.

GmailOutlook

Researchagent

Inför ett kundmöte, en upphandling eller en ny marknad samlar agenten information från webben och era egna dokument och sammanställer den i ett kort underlag med källor.

Administrationsagent

Agenten tar hand om återkommande administration: sammanfattar möten, skapar uppgifter, uppdaterar listor och påminner om deadlines i Slack eller Teams.

NotionSlackTeams

Så går det till

  1. 01

    Välj uppgift

    Vi identifierar en avgränsad uppgift där en agent gör tydlig nytta och där det är lätt att bedöma resultatet.

  2. 02

    Sätt ramarna

    Vi bestämmer vilka system agenten får läsa och skriva i, och vilka steg som kräver mänskligt godkännande.

  3. 03

    Bygg och testa

    Agenten byggs och testas på verkliga fall med loggning av varje steg, så att ni kan se exakt vad den gjort.

  4. 04

    Driftsätt och utöka

    När agenten fungerar stabilt släpps den i drift och får fler uppgifter i takt med att förtroendet växer.

Alla lösningar inom ai-agenter

  • AI-säljagent
  • AI-marknadsföringsagent
  • AI-kundserviceagent
  • AI-HR-agent
  • AI-ekonomiagent
  • AI-VD-assistent
  • AI-projektledaragent
  • AI-analysagent
  • AI-researchagent
  • AI-administrationsagent
  • AI-telefonagent
  • AI-e-postagent
  • AI-CRM-agent
  • AI-inköpsagent
  • AI-rekryteringsagent

Vanliga frågor

En chatbot svarar på frågor i ett samtal. En AI-agent kan dessutom agera: hämta och uppdatera information i era system, skicka mejl och boka möten. Agenten arbetar alltid inom ramar ni bestämt.

Det beror på hur många system agenten ska arbeta i och hur komplex uppgiften är. Vi börjar gärna med en avgränsad agent för en uppgift och bygger vidare därifrån. Ni får en tydlig omfattning och kostnad innan arbetet startar.

Ja, precis som en ny medarbetare. Därför loggas alla steg och känsliga åtgärder kräver godkännande tills ni är trygga med resultatet. Ramarna kan vidgas eller snävas in när som helst.

De flesta moderna verktyg med API, till exempel Gmail, Outlook, HubSpot, Notion, Slack, Teams och Shopify. Vi går igenom era system på första mötet.

Vi bygger lösningarna så att data stannar i era egna system i så stor utsträckning som möjligt och använder leverantörer som erbjuder personuppgiftsbiträdesavtal. Vi går igenom vilka uppgifter som behandlas, var de lagras och vem som har åtkomst innan något sätts i drift. Ni behåller äganderätten till all data.

Vi kan skapa nästan
vad som helst.

Ser du inte det ni behöver ovan? Skriv exakt vad ni vill ha så skräddarsyr vi det tillsammans.

Senaste från bloggen

Se alla artiklar